マニュアルは忠実に記憶するが

マニュアルの通りに行動ができる。

 

 

 

しかし、結果が出ない。

 

 

 

なぜか。

 

 

 

人に接触し、相手から発せられる

 

マニュアルに書かれていない

 

イレギュラーなものに対応ができない。

 

 

 

「場数を踏めば、いずれできるようになる」

 

  と上司は考える。

 

 

 

しかし、場数を踏めるのは

 

10人中1人いれば良い方です。

 

 

 

多くは場数を踏む前に辞めてしまう。

 

 

 

人が簡単に採用できない状況下で

 

この状態を続けていると

 

組織は存在できなくなる。

 

 

 

実際のところ、

 

イレギュラーな場面と

 

そこでとる一連の行動は

 

パターン化ができる。

 

 

 

はやくはじめたほうが良いです。