感情に左右されないように

感情に左右されて、
行動ができなくなる。

そのような人達の行動を観察する
ことがある。

業種業態、地域性に関わらず、
感情に左右される人には
共通点がある。

① 判断軸が自分にある。
  自分都合で行動する。

②「人に貢献したい」
 「人に喜ばれたい」と
  口にするが、実行動は
  その真逆。

③ 言語化が苦手。

④ 行動が変わらない。など。


目の前の相手が必要としている
ことを考える。それを、他社、
他者よりも少しでも速く提供する。

このように考える習慣が不足している。