相手が
・口にする言葉
・好む色、物・質感
・一度に処理できる情報量
相手の
・過去の強化履歴
・動機づけ条件
・現在の行動習慣
これらを観察した上で、
相手とのタッチポイントを
デザインする。
目的は、相手に望む行動を
誘発し、はじめてもらい、
続けて頂くため。
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