若手の営業担当者が、
ベテランの営業サポートスタッフに
仕事の依頼ができない。
依頼をすると「いま、忙しいから」
「あとにしてらもえます」など
言われてします。
ベテランの営業スタッフの行動習慣を
変えるよりも、若手の営業担当者の
行動習慣を変える方が容易。
では、どうするか。
古典的なやり方ですが、
遠方に言った際には、ベテランの
営業スタッフが、他のスタッフに
小分けして配ることができる
お土産を買って帰りわたす。
「〇〇さん、いつもありがとう」
「先日、〇〇へ行ったので、
〇〇さんにお土産を買ってきました」
「皆さんと一緒に、召し上げって
頂けると嬉しいです」
「失礼します」
この行動習慣をつけることで、
相手の行動は徐々に変わっていく。
相手も感情を持つ、人間です。
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