① 返事をすぐに書く
② 期限を確実に守る
③ お礼を言葉にする
④ まず、謝罪をする
⑤ マウンティングをしない
⑥ 相手に話を気持ち良くさせる
スローガン言葉で言えば、
「相手の立場で考えられる」。
この逆の行動をする
人と組織は、たとえ、
業績が良くても、
トップパフォーマーが
組織からいなくなった
直後に確実に業績が傾く。
日々の組織の行動習慣は
とても大事です。
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