前を向いて期待しない

 

過度に期待すると、
その期待は裏切られる。

例えば、相手の能力。

「こんなことはできるはず」

「こんなことは知っているはず」

この言葉が頭に出た相手は、
確実に期待を裏切ってくる。

しかし、相手は悪気はない。

できないだけ。

しらないだけ。

それだけのこと。


であれば、

できるように教える。

知るための一連のやり方を教える。

それだけのこと。

しかし、この行動習慣は、
簡単には組織に定着できない。

トレーニングを開始して、
はやくて6ヶ月、長いと12か月。

その程度、観た方が良い。

このことを頭でわかっても、
意思決定をし、行動に移す組織が
想像よりも少ない。


上記の行動習慣を変えるだけ。

組織のパフォーマンスを上げる
ことは、いがいと簡単。