「ラポールを築く」曖昧過ぎる


①相手の名前を呼ぶ

②相手が話しをした直後に
 共感か承認の相槌を打つ
 「はい、そうですよね」
 「それは、凄いですね」等

③相手と共通しそうな
 自己開示をする

せめてこのレベルまでは具体化。

しかし、これで再現できるのは、
10人中2人いれば良い方。
あとはできない。