「ラポールを築く」曖昧過ぎる ①相手の名前を呼ぶ ②相手が話しをした直後に 共感か承認の相槌を打つ 「はい、そうですよね」 「それは、凄いですね」等 ③相手と共通しそうな 自己開示をする せめてこのレベルまでは具体化。 しかし、これで再現できるのは、 10人中2人いれば良い方。 あとはできない。 tagPlaceholderカテゴリ: